20e anniversaire des ordinateurs portables MSI : comment le fabricant taïwanais a construit un empire en mettant l'expérience du consommateur au premier plan
Un héritage fondé sur la compréhension des utilisateurs
Réputé pour ses ordinateurs portables gaming et haut de gamme, MSI célèbre en 2024 ses 20 ans d'excellence dans l'industrie des ordinateurs portables. Au cours des vingt dernières années, MSI est restée fidèle à un principe fondamental : l'expérience du consommateur est primordiale. La conviction que « ce n'est qu'en comprenant nos clients que nous pouvons créer d'excellents produits » n'a pas seulement été le moteur de leur succès, elle a également permis à leurs clients de se sentir valorisés et de faire partie intégrante de l'aventure de MSI. Pour marquer cette étape, Eric Kuo, vice-président exécutif et directeur général de la division des ordinateurs portables, a partagé la remarquable histoire du parcours de MSI. Il a raconté les défis et les émotions qu'il a vécus pendant toutes ces années. Avec un sourire chaleureux, il a déclaré : « Nous façonnons l'avenir de la technologie et notre engagement en faveur de l'excellence nous a poussés à innover dans le secteur des ordinateurs portables, en repoussant les limites et en adoptant les dernières avancées technologiques. Nous continuerons à investir dans le secteur du gaming, à nous implanter dans les universités, à développer nos activités et à créer des gammes de produits pour répondre aux besoins des consommateurs pour les 20 prochaines années. »
Célébrez le 20e anniversaire avec des expositions dans le monde entier et des offres exclusives
En l'honneur de ce grand événement, MSI est fier d'annoncer l’exposition « MSIology : 20 ans des ordinateurs portables MSI » qui fera le tour du monde. Cette exposition passionnante se lancera dans une tournée mondiale tout au long de l'année 2024, dans des lieux tels que la Corée, la Pologne, l'Inde, l'Italie, le Vietnam, le Japon, l'Espagne, la France, les États-Unis et bien d'autres destinations. Les fans et les passionnés du monde entier sont invités à participer à cette joyeuse célébration.
Pour commémorer ce 20e anniversaire, MSI lance également de nombreuses offres exclusives qui vous permettront de profiter de remises spéciales et d'offres groupées sur vos produits MSI préférés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page : https://fr-store.msi.com/collections/offer-20e-anniversaire-des-pc-portables-msi-laptop
L'essor des ordinateurs portables gaming et les défis à relever
Fondée en 1986, la société MSI a fait preuve de résilience et a su s’adapter. En commençant par les cartes mères et les cartes graphiques, ses prouesses techniques lui ont valu la reconnaissance du secteur. Le potentiel diversifié de l'industrie informatique a ensuite conduit MSI à s'étendre aux ordinateurs portables et de bureau. En 2004, ils ont lancé leur premier ordinateur portable, le M510C, marquant le début de leur parcours dans le développement d'ordinateurs portables. Cependant, le chemin n'a pas toujours été facile. En 2009, MSI a audacieusement anticipé le fait que les ordinateurs portables légers allaient dominer le marché. C'est ainsi qu'est né le X340, l'ordinateur portable le plus fin du marché à l'époque. Cependant, l'essor rapide des smartphones et des tablettes a radicalement changé les habitudes des consommateurs, plaçant MSI face à un défi de taille. Mais la détermination de MSI a conduit à un changement stratégique qui allait redéfinir l'avenir de l'entreprise.
Pourtant, les défis sont souvent synonymes de nouvelles opportunités. Ces difficultés ont incité MSI à repenser ce que les consommateurs voulaient vraiment. Eric Kuo se souvient qu'à cette époque, le jeu World of Warcraft était extrêmement populaire. Lors d'une visite à une LAN party à l'étranger, lui et son équipe ont remarqué que les joueurs transportaient de lourds PC. Ce dont ces joueurs avaient réellement besoin, c'était d'un ordinateur ultraperformant mais sous un format plus compact. Conscient du potentiel du marché gaming, MSI a décidé de s'éloigner de la guerre des prix et de se concentrer sur le développement d'ordinateurs portables gaming de grande qualité. En donnant la priorité aux besoins des joueurs et en créant des produits adaptés, MSI a commencé à sortir un ordinateur portable gaming après l'autre, qui répondaient tous parfaitement aux exigences des joueurs. Cette stratégie a permis à MSI d'établir son empire en matière d'ordinateurs portables et, en 2015, ses ordinateurs portables gaming détenaient la plus grande part de marché au niveau mondial.
Élargir les gammes de produits et se tourner l'innovation
Derek Chen, vice-président des ventes et du marketing pour la division des ordinateurs portables de MSI, a également fait part de son point de vue. L'entrée sur le marché du gaming a constitué un défi important pour la transformation interne de l'entreprise. Il fallait convaincre les employés que « le gaming est l'avenir ». Pour ce faire, de nombreuses conférences et sessions de formation ont été organisées pour aider chacun à comprendre l'atmosphère du monde du gaming et les tendances sur les réseaux sociaux. C'était un contraste frappant avec l'approche traditionnelle de la recherche et du développement du domaine de l’informatique. Grâce à ces efforts, les employés ont même commencé à diffuser des vidéos en direct et à interagir avec d'autres joueurs en ligne. Ce processus d'apprentissage a aidé les employés à intérioriser leur travail, ce qui a eu une influence positive sur les clients et les consommateurs, ancrant profondément la marque MSI dans l'esprit de chacun.
Lorsqu'il s'agit de concevoir et de créer un produit, Derek Chen a clairement indiqué qu'une recherche approfondie des besoins des consommateurs et de la faisabilité du marché est cruciale avant le lancement d'un produit. Le temps de mise en place peut varier, mais une fois l'orientation confirmée, le fabricant taïwanais est fier de pouvoir dire qu’il s'occupe de tout, de la création du produit à la fabrication dans ses propres usines, en passant par la conception des logiciels et du matériel. Cette approche intégrée lui permet d'ajuster rapidement les caractéristiques des produits en fonction des retours d'informations, en donnant toujours la priorité au point de vue du consommateur, ce qui a indéniablement été un facteur clé de son succès.
Une collaboration née de valeurs partagées : MSI et Mercedes-AMG Motorsport
Derek Chen a également mis en avant la collaboration avec Mercedes-AMG et la création d’un ordinateur portable qui se distingue des autres. Les discussions sur ce partenariat ont commencé avant la pandémie, car les deux parties partageaient des valeurs similaires et voulaient créer ensemble quelque chose de spécial. Malgré plusieurs retards, les discussions ont repris en 2022, et AMG n'a jamais envisagé d'autre partenaire. Grâce à sa recherche de technologies innovantes et de performances extrêmes, MSI a réussi à créer le Stealth 16 Mercedes-AMG Motorsport A13V, qui allie les visions d'excellence des deux marques. Cet ordinateur portable a été acclamé par les consommateurs et a reçu plusieurs récompenses, renforçant ainsi la conviction que rester fidèle à ses racines n'est jamais une erreur.
En réponse à la demande croissante de mobilité des joueurs, MSI a récemment lancé la Claw, sa première console de jeu portable. Derek Chen estime que la technologie moderne permet désormais d'intégrer des composants puissants dans un format réduit, ce qui permet à MSI d'exploiter pleinement toutes ses compétences et de capter avec succès l'attention des joueurs.
Au-delà du gaming : élargir son horizon grâce à des gammes de produits diversifiées
Pour la quatrième année consécutive, MSI a obtenu le titre de meilleure marque d'ordinateurs portables dans le cadre du sondage du choix des lecteurs (Reader’s Choice) réalisé par le célèbre média PCMAG dédié aux nouvelles technologies. MSI a d’ailleurs réussi à dépasser Apple sur ce terrain et a continuellement fait preuve de performances supérieures et d'une éthique de marque avant-gardiste au cours des deux dernières décennies. MSI a toujours fait preuve d'un esprit de marque innovant, offrant des expériences que l’on peut qualifier de luxueuses à des utilisateurs exigeants.
Au-delà des ordinateurs portables gaming, MSI se développe également dans d'autres domaines. La série Creator a été conçue pour offrir des performances élevées, une grande précision et des capacités multitâches permettant aux créateurs de libérer leur créativité partout et à tout moment. De son côté, la série Business & Productivity allie performances, mobilité et sécurité des données, offrant des fonctionnalités exceptionnelles et une intégration fluide dans les environnements professionnels.
Les valeurs fondamentales de MSI : esthétique de luxe, performances extrêmes et technologies innovantes
Tout au long de ses 20 années d'existence, MSI est restée fidèle à trois valeurs fondamentales :
Une esthétique luxueuse : MSI élève les ordinateurs portables au-delà de simples appareils informatiques et les transforment en véritables objets de désir. Les collaborations avec des créateurs de tendances ou des sociétés renommés tels que Hiroshi Fujiwara et Mercedes-AMG Motorsport ont insufflé luxe et style aux ordinateurs portables MSI.
Performances extrêmes : MSI n'a de cesse de rechercher la performance extrême et de répondre aux besoins des utilisateurs les plus exigeants en leur proposant des produits d'une puissance inégalée.
Technologie innovante : MSI adopte une technologie de pointe, repoussant sans cesse les limites du possible dans le monde des ordinateurs portables.
Embrasser l'avenir avec passion tout en protégeant l’environnement
L'engagement de MSI envers ses utilisateurs va bien au-delà du développement de produits. L'entreprise s'engage à intégrer des pratiques respectueuses de l'environnement dans l'ensemble de ses activités, afin de minimiser son impact sur l'environnement et de promouvoir le développement durable. En regardant vers l'avenir, MSI s'engage à élargir ses gammes de produits pour répondre aux besoins changeants des consommateurs, tout en respectant son désir continu d'innovation et d'excellence.
Restez à l'écoute des annonces de nouveaux produits et d’offres spéciales tout au long de l'année. MSI s’engage à toujours repousser les limites, et l’anniversaire des 20 ans n’est que le premier d’une longue lignée. Nous continuerons à travailler dur pour mettre sur le marché de nouveaux produits étonnants, afin de célébrer encore de nombreuses décennies d'innovations !
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